欢迎您访问全屋定制衣柜网
手机浏览中华全屋定制网
当前位置: 全屋定制衣柜网 >看资讯 >八大变化 家居建材零售正在经历大转变!

八大变化 家居建材零售正在经历大转变!

2021-10-01 08:02:42 浏览数:

作为家居、建材、装修三大市场的核心渠道,零售长期以来都是兵家必争之地,得零售、赢市场。

八大变化 家居建材零售正在经历大转变!

作为家居、建材、装修三大市场的核心渠道,零售长期以来都是兵家必争之地,得零售、赢市场。

即使未来数年里,它还是各路厂商较量的关键赛道。尤其是对于经销商、销售人员、设计师来讲,很难想像离开了零售业务,还能怎么发展事业。

但要高度重视的是,零售正在经历比较大的转变,已持续三五年,预计在未来几年里进入稳定期,形成新一轮零售布局,涉及思维、方式、工具等。

八大变化 家居建材零售正在经历大转变!_1

(图片来源:拍信创意,侵删)

1、线上线下融合式零售

工厂还没有建立起线上流量池,没有搭建起线上引流的渠道体系,应该紧张了。这事儿不干好,相当于失去了一块兵家必争之地。

大材研究更多注意到的是,部分工厂在线上投入了海量资源,成功搭建起宽阔的流量池,并与经销商之间形成联合引流、线上派单到门店的合作模式,甚至联合经销商投入广告资源,逐渐跑通了运营模式。

线上线下的闭环还得继续完善,争取与顾客建立更多的联系,从咨询到订金,再到签单,两条线共同发力,提升转化效果。

据大材研究的观察,越来越多的厂家与卖场,会给商家推送线上咨询客户或者订金客户,由经销商去接待与转化,比如:

富森美联手多家商户,举办多场活动,配合小程序、视频号等线上平台,做大有效流量规模,为商户精准带单。

部分上市公司给出的数据里,每月向经销商推送的客户量高达上万;

部分经销商的反馈提到,大型活动期间,每天从线上能来三五个客户咨询,可见效果相当不错。

2、场景化零售:以生活方式为原点,以空间作为单位,提供模拟真实居家生活的空间打造,现在很多大店都在调整,以样板间为主,提供家居方案。

连线上都采用3D技术,搭建3D样品间,顾客可在线体验不同的家居空间,自由搭配家具,实现所见即所得的效果。 

富森美旗下运营的两家自营零售店,无论是此前的动物交响团,还是焦糖盒子,都是按客卧餐等家居场景布置,设计多个小型样板间,同时配了设计中心,为进店顾客提供免费设计服务,顾客只需提供户型图就可。

还有富森美的拎包入住馆、梦天的木作旗舰店(门墙柜一体化)、林氏木业“成品家具+全屋定制+家居用品”综合店、美克家居的洞学馆、顾家的生活馆、尚品宅配的超集店等,都是场景化的演练。

3、数字化零售:精细化运营的数字工具,将是零售不可缺少的引擎。

刷脸购物、扫码购物、智能机器人导购、VR设备、3D设计工具、平板电脑等工具,可以酌情部署在门店,有些东西已经是标配,它们不光是制造新鲜感,最大的作用还是让顾客感觉很好。

尤其是数字设计类工具,比如酷家乐、三维家居等,配合设计师的操作,理解需求+快速出图+美丽呈现+生动讲案,已经成为部分商家的大招,这是非常实用的零售工具。

4、内容化零售:用图文、视频引流并促成订单。

通过探店、产品测评体验、效果图、买家秀等图文或视频内容,全渠道发布,其中部分可能成为热点内容,进而吸引客户咨询。

无论厂家,还是经销商,都可以组织一些内容营销,比如小红书、微博、豆瓣等社交媒体的种草;录制1分钟的短视频等;写作一些产品测评、体验等短文章。

5、方案式零售:给设计方案,而不仅是单品。

现在及未来的门店,销售人员仅仅是会卖单品、会讲卖点,自然不够了。

如果掌握了全屋设计与导购能力,能够给客户提供全屋搭配的设计方案输出,将成为一种新的签单撒手锏。

很多公司都在探索拎包入住,富森美专门开辟了3万的空间,提供给拎包入住品牌们;仁豪在做拎包;欧派做整装大家居,梦天有门墙柜一体化业务,都需要靠方案打开局面、留住客户。

6、直播零售:直播+短视频双引擎。

在部分头部品牌里,直播零售已成气候,成了标准打法,并跑出了直播+短视频引流的漂亮姿势。

2020年到2021年8月,大材研究观察到了200多起重点企业的直播零售活动,其特征体现为:

1)集中在一二线品牌,中小企业相对较少。

2)明星+高管组合,联手直播带货。

3)明确的主题活动,力争孵化有影响力的活动IP。

4)力图孵化有影响力的主播,比如企业老板或高管担任主播,或者培养一线人员做主播。

预计在未来几年里,直播不会过时,还会扮演获客、拓宽流量池与爆破活动的支柱角色。

百花齐放的格局将继续呈现:

有能力的大商,可能自己组建直播+短视频团队,与内容营销一起做;

工厂与经销商的协同、商家之间的相互合作、销售人员自发的直播等,还会保持一段时间的热度。

7、老客户圈层式零售

没有老客户资源的重复挖掘,没有老带新的实现,你的营销成本怎么降?销售人员的业绩怎么提升?

大材研究注意到,对老客户资源的重视,已纳入众多实力经销商的计划,至少两种思路:

一是通过非常好的一次服务,给老客户留下深刻印象,进而获得未来的复购与转介绍。

二是通过持续服务的落地,建立长期的联系,陆续获得老客户资源的分享。

那些厉害的经销商或销售人员,大多善于积累老客户资源,而且关系一直维持着,这样做的人,前途相当光明。

8、口碑式零售

一个新的现象出现了,某些口碑不错的品牌,即使没有做活动,门店也能陆陆续续地迎来顾客。

口碑体现在老客户的圈子里,一次二次服务得非常好,产品的满意度高,自然就有好口碑,带来新介绍与复购。

口碑还体现在公开平台上,比如大众点评、小红书等,很多买家晒好评,非常详细的图文并茂的好评,代表了老客户的满意,还意味着影响新客户。

零售端每改进一小步,做得更好一点点,就可能在竞争力塑造方面上升一个台阶,就有机会比别人领先一步。

(文章来源:大材研究,侵删)

标签:

阅读上文 >> 这些大家居行业的机会,可能是经销商未来的主战场!
阅读下文 >> 中华建材网9月选题 | 家居品牌年轻化?

本文地址:https://lyj.chinayigui.com/news/2021/1001/21101565085.shtml

转载本站原创文章请注明来源: 全屋定制衣柜网

当前有2人正在等待…

  • 湖南邵阳 陈女士 正在与管家 免费通话
  • 陕西榆林 肖女士 正在与管家 免费通话
  • 江苏盐城 张女士 正在与管家 免费通话
  • 河北邢台 金女士 正在与管家 免费通话
  • 广西南宁 刘女士 正在与管家 免费通话
  • 云南保山 张女士 正在与管家 免费通话
  • 湖北孝感 常女士 正在与管家 免费通话
  • 山东临沂 段女士 正在与管家 免费通话
  • 广东佛山 牟女士 正在与管家 免费通话
  • 福建南平 张女士 正在与管家 免费通话
衣柜加盟

微信“扫一扫”
即可分享此文章

X 谢谢您提交的加盟信息!

我们将会在一个工作日内给您致电,请保持通话畅通

知道了
X 谢谢您提交的咨询信息!

我们将会在一个工作日内给您致电,请保持通话畅通

知道了
X 谢谢提交!

您的评论已经提交审核

知道了
X 恭喜您提交成功!

稍后会有客服致电与您联系,提供资料包,请保持手机畅通

知道了
X 感谢您提交的信息!

《2024年全屋定制行业前景》资料包送给您!

点击提取
X 感谢您提交的信息!

《2024年家居建材加盟攻略》资料包送给您!

点击提取
X 感谢您提交的信息!

《2024年家居建材加盟指导手册》送给您!

点击提取
X 感谢您提交的信息!

《全屋定制行业研究报告》资料包送给您!

点击提取

加盟电话:400-061-8777

(全屋定制衣柜网服务热线电话,仅适用于招商加盟使用)

加盟有风险,投资需谨慎。

免责声明:本站所有页面所展现的企业/商品/服务内容、商标、费用、流程、详情等信息内容均由免费注册用户自行发布或由企业经营者自行提供,可能存在所发布的信息并未获得企业所有人授权、或信息不准确、不完整的情况;本网站仅为免费注册用户提供信息发布渠道,虽严格审核把关,但无法完全排除差错或疏漏,因此,本网站不对其发布信息的真实性、准确性和合法性负责。
本网站郑重声明:对网站展现内容(信息的真实性、准确性、合法性)不承担任何法律责任。

温馨提醒: 全屋定制衣柜网提醒您部分企业可能不开放加盟/投资开店,请您在加盟/投资前直接与该企业核实、确认,并以企业最终确认的为准。对于您从本网站或本网站的任何有关服务所获得的资讯、内容或广告,以及您接受或信赖任何信息所产生之风险,本网站不承担任何责任,您应自行审核风险并谨防受骗。
全屋定制衣柜网对任何使用或提供本网站信息的商业活动及其风险不承担任何责任。
全屋定制衣柜网存在海量企业及店铺入驻,本网站虽严格审核把关,但无法完全排除差错或疏漏。如您发现页面有任何违法/侵权、错误信息或任何其他问题,请立即向全屋定制衣柜网举报并提供有效线索,我们将根据提供举报证据的材料及时处理或移除侵权或违法信息。联系电话:(+86 731) 85811892 邮箱:tsjb@chinabm.cn

Copyright © 2006-2024 www.chinayigui.com All Rights Reserved 全屋定制衣柜网 - 品牌传播专业网站 招商加盟优选平台

服务热线:400-061-8777(周一~周六 9:00-18:00 节假日休息) | 传真:0731-89783687ICP备案号: 湘ICP备05004535号-13